Egy vállalkozásnál gyakran minden informatikai tudás egy embernél vagy egyetlen szolgáltatónál koncentrálódik. Ez addig kényelmes, amíg mindenki elérhető. Ha a rendszergazda beteg lesz, szabadságra megy, nem veszi fel a telefont és egyszerűen nem tud azonnal reagálni.
Ilyenkor nem csak egy informatikai kényelmetlenségről van szó. Leállhat a levelezés, nem érhetők el a fájlok, akadozhat a számlázás, és a dolgozók nem tudnak hatékonyan dolgozni. Ez már üzletmeneti kockázat.
A Synetiq abban segít, hogy a vállalkozása ne legyen kiszolgáltatva egyetlen személynek vagy szolgáltatónak. Áttekintjük, hol vannak a kritikus pontok, milyen rendszerek igényelnek folyamatos figyelmet, és milyen esetben kellhet gyors külső segítség.
Szerverek, munkaállomások és hálózati eszközök működésének támogatása.
Telefonos, e-mailes, távoli és szükség esetén helyszíni segítségnyújtás.
Mentési logika, vírusvédelem, hozzáférések és adatvesztési kockázatok
áttekintése.
Nem csak hibát javítunk, hanem azt vizsgáljuk, mi történik, ha egy rendszer
kiesik.
10-80 fős céget vezet, és az informatikai működés kiesése azonnal érintené a napi munkát.
Van saját vagy külsős rendszergazdája, de nincs tiszta helyettesítési terv.
A levelezés, fájlszerver, számlázó vagy könyvelő rendszer kiesése fennakadást okozna.
Több telephely, home office vagy VPN-hozzáférés működik a cégnél.
A vezetés nem látja pontosan, hogy a mentések, jogosultságok és hozzáférések rendben vannak-e.
A Synetiq rendszergazdai háttere nem egyetlen ember elérhetőségére épül. A szolgáltatási körben szerepel 0-24 órás
ügyeleti rendelkezésre állás, távoli és helyszíni segítség, rendszerfelügyelet, adatbiztonsági megoldások, mentések, vállalati levelezés,
fájlszerver és jogosultságkezelés támogatása.
"Egyszerűen fantasztikus az Synetiq IT Solutions Rendszergazda csapata! Mindig elérhetőek és hajlandóak segíteni bármilyen probléma megoldásában. A támogatásukkal új szintre emelték az informatikai infrastruktúránkat, és biztosították, hogy mindig lépést tartsunk a fejlődéssel."
"A Synetiq IT Solutions rendszergazdai szolgáltatásai nemcsak hogy segítettek stabilizálni az informatikai rendszerünket, hanem növelték a hatákonyságunkat és csökkentették a működési költségeinket is. Nagyon hálásak vagyunk a kitartó és szakértő munkájukért."
"Nemrégiben kezdtük el használni az Synetiq IT Solutions Rendszergazda szolgáltatásait, és már most nagyon elégedettek vagyunk velük. Kiválóan felkészült csapat, akik mindig készek segíteni, legyen szó akár apróbb kérdésekről vagy sürgős problémákról."
Egy 15 perces vezetői egyeztetés során segítünk átlátni, hogy cége informatikai működésében hol lehet olyan kockázat,
amely váratlan helyzetben leállást, adatvesztést vagy működési fennakadást okozhat.
