Leállt az  informatikai rendszer, a levelezés vagy a hálózat? Kérjen gyors rendszergazdai segítséget!

A Synetiq gyakorlott rendszergazdai csapata segít a céges informatikai hibák gyors elhárításában - távolról vagy szükség esetén helyszíni kiszállással.
Hívás most!sürgős visszahívást kérek!
0-24 órás ügyeleti rendszer | távoli és helyszíni segítség | szerver, hálózat, levelezés, mentés, jogosultságkezelés
0-24 órás ügyelet
Távoli és helyszíni segítség

Miben tudunk gyorsan segíteni?

Nem működik a céges levelezés.
Nem érhető el a fájlszerver vagy a közös meghajtó.
Hálózati vagy WiFi hiba akadályozza a munkát.
Lassúak vagy használhatatlanok a gépek.
Szerverhiba vagy jogosultsági probléma történt.
Biztonsági mentéssel vagy adatvesztéssel van gond.
Számlázó vagy könyvelő rendszer működésében van fennakadás.
VPN vagy home office hozzáférés nem működik.
Hívás most!

Így indul a hibaelhárítás

1.

Hívjon vagy kérjen sürgős visszahívást

Röviden elmondja, mi állt le, hány felhasználót érint, mennyire sürgős.
2.

Első diagnózis telefonon

Megállapítjuk, hogy távoli beavatkozással kezelhető-e a probléma.
3.

Távoli segítség vagy helyszíni kiszállás

A hiba jellegétől függően elindul a beavatkozás.
4.

Hibaelhárítás és megelőzési javaslat

Nem csak az adott hibát kezeljük, hanem jelezzük, hogyan lehet hasonló helyzetet elkerülni.
Sürgős IT segítséget kérek!

Ilyenkor nem ígéretekre van szüksége, hanem elérhető szakemberekre.

A Synetiq rendszergazdai szolgáltatási háttere céges informatikai rendszerek támogatására épül. A szolgáltatási körünkben szerepel PC-k, notebookok és telefonok üzemeltetése, vezetékes és WiFi hálózat üzemeltetés, vállalati levelezés, fájlszerver, jogosultságkezelés, biztonsági mentés, számlázó könyvelőrendszer támogatás, eszközbeszerzés és eszköznyilvántartás.

0-24 órás ügyeleti rendszer
3 mérnök ügyel, heti váltásban
2-3 műszakos cégek támogatása
helyszíni kiszállás
napi biztonsági mentések

Kérjen sürgős visszahívást

Írja meg röviden, mi nem működik, és milyen telefonszámon érjük el. Sürgős informatikai hiba esetén az első cél a probléma gyors megértése és a beavatkozási lehetőség tisztázása.

(+36) 30 928 9410

Űrlap

visszahívást kérek!
Ha a probléma azonnali, inkább hívjon minket telefonon.

Eseti segítség

Nem kell hosszú ajánlatkérési folyamat, ha most áll a munka!

Sürgős informatikai hiba esetén először a probléma megértése és a gyors beavatkozási lehetőség tisztázása a cél. Ha a
helyzet eseti hibaelhárítást igényel, eseti megbízásként is elindulhat az együttműködés.
Az eseti segítség különösen akkor lehet jó megoldás, ha ritkán jelentkezik hiba, de amikor jelentkezik, gyors és gyakorlott szakemberre van szükség.

Gyakori kérdések sürgős informatikai hiba esetén

Csak szerződött ügyfeleknek segítenek?

A Synetiq szolgáltatási struktúrájában eseti megbízás is szerepel, ezért sürgős helyzetben nem csak havidíjas konstrukcióban érdemes gondolkodni.

Távolról is megoldható a hiba?

Sok esetben igen, de a hiba jellegétől függően helyszíni kiszállásra is szükség lehet.

Milyen céges rendszerekkel foglalkoznak?

Hálózat, PC-k, notebookok, vállalati levelezés, fájlszerver, jogosultságkezelés, biztonsági mentés, számlázó-könyvelőrendszer és céges weboldal-üzemeltetés is szerepel a szolgáltatási körben.

Mit írjak a visszahívási űrlapba?

Elég röviden: mi nem működik, hány embert érint, mennyire sürgős, és milyen számon hívhatjuk vissza.
sürgős visszahívást kérek!
eyephone-handsetmap-markerarrow-rightcheckmark-circle